达索产品 Dassault Products

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EXALEAD揭示了理解、参与和行动所需的隐藏信息情报。EXALEAD 使组织可以收集、对齐并完善大数据 - 无论内部还是外部、结构化还是未结构化、简单还是复杂 - 并以用户想要使用的接收方式将该信息传递给用户。 我们的解决方案将大量异构、多源数据转化为有意义、实时的信息情报,以帮助用户改善业务流程并获得竞争优势。


软件介绍



软件功能

客户交换


聚集、可视化并分析信息,以更好地了解和接触客户

如今的消费者比以往任何时候消息都要灵通,对客户服务的预期更高。 联络中心和一线销售代理商必须能够快速响应,才能满足这些预期并保持竞争力。 但是,客户问题通过多种渠道进入公司,帮助解决这些问题的数据存储在不同系中,各系统可能无法实现技术性连接。 EXALEAD 与其客户端密切配合,设计了客户交互应用程序,以有效回答客户问题、第一时间应答呼叫并缩短平均通话时间 -- 提升以上服务关键事项,以提供尽可能最佳的服务体验。

主要优势:1、揭示隐含信息;2、提供 360 度客户视角;3、增加有利交互;4、降低成本;5、改善客户参与。


数字化资产

揭示在整个企业内传播的现有信息,对其进行充分利用和重新使用
组织需要收集、对齐和完善其分散的多样化数字化资产 - 无论是内部还是外部、结构化还是未结构化、简单还是复杂 - 并以即时有效的方式随时随地向所在环境中的用户提供该信息。 EXALEAD 专为企业和 WEB 传输而设计,可将大量异构、多远数据转化为有意义、实时的信息情报,与传统应用程序架构相比,可以帮助用户更快且以更低的成本实现业务转型并获得竞争优势。 与其他基于研究的技术不同,EXALEAD 可提供对特定市场需求做出响应的独特数据发现解决方案。

主要优势:1、从现有数字化资产中获取价值;2、访问并对比分散且多样化的信息;3、促进信息的充分利用和重复使用;4、使共享和协作更加直观。


网络挖掘


揭示未结构化数据中隐藏的信息情报

通过在嘈杂、大量的 WEB 环境中获得性能的 HTTP 爬网程序,EXALEAD 可为组织提供独特的强大且智能的工具,以从互联网提取质量内容,其中包括结构化和非结构化数据。EXALEAD 客户还可以快速且轻松地使用来自 EXALEAD 公共万维网搜索引擎索引的内容来充实其应用程序。

主要优势:
1、从各种 WEB 源收集深层、最新、有意义的内容;
2、根据需要自动提取、标准化和充实收集的数据;
3、将丰富的数据集成到高性能、可扩展的索引中;
4、访问和分析索引,或短短几天内在索引上构建创新型应用程序。